İletişim Uzmanı Selçuk Yavuz, yanlış kelimelerin krizi daha da büyütebileceğini belirterek, yöneticilere ve ekip liderlerine güven veren dil kullanmaları gerektiğini vurguladı.
Doğru iletişim dili güveni pekiştirirken, yanlış cümlelerin de liderlik algısını zedeleyebildiğini söyleyen Selçuk Yavuz, özellikle iş hayatında yöneticilerin, ekip liderlerinin ve kriz yönetiminden sorumlu profesyonellerin dil kullanımına her zamankinden daha fazla dikkat etmesi gerektiğini belirtti
Selçuk Yavuz, kriz anlarında asla söylenmemesi gereken üç kritik cümleyi işaret ederek, bunların yerine hangi alternatiflerin kullanılabileceğini detaylı biçimde açıkladı. Selçuk Yavuz’a göre, güven veren bir dil kurmak, kriz yönetiminin en önemli anahtarı olup, bu yaklaşımın, sadece sorunların çözümünü hızlandırmakla kalmayıp aynı zamanda liderlik algısını da güçlendirdiğini ifade etti.
“Doğru cümle, krizi yönetir; yanlış kelime, güveni bitirir.” diyen İletişim Uzmanı Selçuk Yavuz, iletişimde gücün yeni adının bilinçli dil kullanımı olduğunu vurguladı. Profesyonel ortamda doğru kelimelerle kurulan bir iletişimin, sadece yöneticilerin değil, tüm çalışanların krizleri başarıyla atlatmasına yardımcı olduğunun altını çizdi.
Selçuk Yavuz ayrıca, güven veren dilin sadece kriz dönemlerinde değil, günlük iş hayatında da liderlik için vazgeçilmez olduğunu söyledi. Yöneticilerin iletişimde sadece bilgi aktaran değil, aynı zamanda güven inşa eden bir rol üstlenmesi gerektiğini hatırlattı.
