İletişim Uzmanı Selçuk Yavuz, iletişimin sadece bir konuşma aracı olmadığını, aynı zamanda anlamak, empati kurmak ve pozitif bir etki bırakmak için kullanılan güçlü bir beceri olduğunu söyledi.
Selçuk Yavuz, aktif dinleme, etkili iletişimin temeli olup, sadece duyduğumuz değil, karşı tarafın duygularını ve ihtiyaçlarını da anlamayı gerektirdiğini belirterek. “Aktif dinleme, iletişimin her aşamasında karşılıklı anlayış oluşturur ve yanlış anlamaların önüne geçer,” dedi.
Empatinin, yalnızca duygudaşlık değil, aynı zamanda stratejik bir beceri olduğunu ifade eden İletişim Uzmanı Selçuk Yavuz, “Empati, insan ilişkilerinde güven ve anlayış inşa etmek için gereklidir,” şeklinde konuştu.
İletişimde açık, net ve anlaşılır olmak da son derece önemli olduğunun altını çizen Selçuk Yavuz, karmaşık ve belirsiz dilin iletişimi zayıflatabileceğine dikkat çekerek; net, sade bir dil kullanmanın etkili iletişimin kilit noktalarından biri olduğuna değindi.
Pozitif dil kullanımı, iletişimin her aşamasında güven inşa etmenin ve ilişkileri güçlendirmenin önemli bir araç olduğunu ifade eden İletişim Uzmanı Selçuk Yavuz, olumlu bir dilin, karşı tarafa güven verdiğini ve tüm etkileşimlerde pozitif bir izlenim bıraktığını söyledi.
