İletişim Uzmanı Selçuk Yavuz, etkili iletişimin temel unsurlarına ilişkin değerlendirmelerde bulunarak, kişiler arasındaki iletişimin yalnızca kullanılan kelimelerden oluşmadığını ve mesajın karşı tarafa aktarılma biçiminin de iletişim sürecinin önemli bir parçasını oluşturduğunu ifade etti.
Selçuk Yavuz, özellikle günlük yaşamda, iş hayatında ve kişiler arası ilişkilerde aynı cümlenin farklı ses tonları ve farklı ifade biçimleriyle aktarılması durumunda karşı tarafta birbirinden farklı anlamların ve duyguların oluşabileceğine dikkati çekti.
İletişimde kullanılan ses tonunun, konuşmacının mesajına ilişkin yaklaşımını karşı tarafa aktarabildiğini belirten Selçuk Yavuz, bu nedenle konuşma sırasında kelimelerin anlamı kadar kelimelerin hangi tonlama ve ritim içerisinde kullanıldığının da dikkate alınması gerektiğini kaydetti.
İletişim Uzmanı Selçuk Yavuz, etkili iletişimin karşılıklı anlayış üzerine kurulması gerektiğini ve konuşmacının yalnızca anlatmak istediği düşünceye değil, bu düşüncenin karşı taraf tarafından nasıl algılanabileceğine de dikkat etmesinin iletişim kalitesini artırabileceğini belirtti.
Selçuk Yavuz, özellikle önemli bir mesajın aktarılması sırasında konuşma hızının kontrol edilmesi, gerekli noktalarda doğru vurgu yapılması ve anlatılmak istenen düşüncenin açık bir ifade biçimiyle aktarılmasının yanlış anlaşılmaların önüne geçebileceğini ifade etti.
İletişim Uzmanı Selçuk Yavuz, konuya ilişkin açıklamasında, “Etkili iletişim yalnızca doğru kelimeleri seçmekten ibaret değildir; kişinin söylemek istediği düşünceyi hangi ses tonu, hangi vurgu ve hangi ifade biçimiyle karşı tarafa aktardığı, mesajın oluşturacağı etki açısından en az kullanılan kelimeler kadar önemlidir” ifadelerini kullandı.
Selçuk Yavuz, açıklamasının devamında, “Bir cümlenin anlamı kullanılan kelimelerle ortaya çıkarken, o cümlenin karşı tarafta oluşturduğu duygu ve algı çoğu zaman ses tonuyla, konuşma ritmiyle ve kelimelerin üzerinde oluşturulan vurguyla şekillenmektedir” değerlendirmesinde bulundu.
Selçuk Yavuz, “Aynı cümlenin sakin, dengeli ve kontrollü bir ses tonuyla aktarılması ile sert, aceleci veya ilgisiz bir ses tonuyla aktarılması arasında iletişim açısından önemli bir fark bulunmakta ve bu fark karşı tarafın mesajı yorumlama biçimini doğrudan değiştirebilmektedir” dedi.
instagram: selcukyavuzcom
facebook: selcuk.yavuz.104
